Diritto di recesso

Diritto di recesso (UE / SEE)

I consumatori residenti nell’Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni.

Il termine decorre dal giorno di ricezione della merce.

Esercizio del diritto di recesso

Il recesso deve essere comunicato a La Lumée (mail@lalumee.com)

tramite dichiarazione esplicita.

Effetti del recesso

Tutti i pagamenti, incluse le spese di spedizione standard, verranno rimborsati entro 14 giorni.

Restituzione

La merce deve essere restituita entro 14 giorni.

I costi di restituzione sono a carico del cliente.

Esclusione

Il diritto di recesso è escluso per:

prodotti cosmetici sigillati aperti dopo la consegna.

Svizzera

La legge svizzera non prevede un diritto di recesso, salvo accordo.